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  • 16회 Book Seminar 안내
    저희 협회에서는제16회 북세미나를 아래와 같이 진행할 예정입니다.많은 관심과 참여를 부탁드립니다. “회사가 왜 나를 선택했을까?"4차산업 고도화로 일자리가 잠식될 우선 순위에 오르지만 비대면 상담 중에서도 컨텍센터 상담사의 전략적 입지와 업그레이드된 포지셔닝은 지금부터입니다.데이터수집과 고객응대의 최접점이라는 의미에서 기. . .

  • 직장내 괴롭힘 금지법
    직장내 괴롭힘 금지법수 많은 직장인들의 신체적, 정신적 고통이 된 직장 내 괴롬힘 문제7월 16일부터 직장 내 괴롭힘을 금지하는 법이 시행됩니다!기업들은 법 시행전까지직장 내 괴롭힘을 없애기 위한 체계를 만들어야 합니다.고용노동부는<직장 내 괴롭힘 판단 및 예방.대응 매뉴얼>을제작해 안내하고 있으니사업장에서는 . . .

  • 40만 상담사를 위한 맘서비스
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  • 컨택센터 E-learning 오픈!
    컨택센터 종사자를 위한 인터넷 원격훈련!2018년 1월 1일이러닝 교육 오픈컨택센터 종사자라면 필수컨택센터가 아니더라도 모든 서비스업종의 종사라면빠질 수 없는 교육 이러닝 교육 입니다.필요로 하는 분들이부담 없이 보시기 위해비용은 최소한의 금액으로 DOWN! 하였습니다.자세한 내용은 우측의 이러닝 상세과정 소개 클릭 해주. . .

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