Management

8      프로에게 듣는다. 「쓸 수 없는 FAQ」 탈피의 힌트 Part 1

Special Report

12    슬기로운 직장생활을 위한 직장 내 괴롭힘 예방 길라잡이
16    인공지능 기반 컨택센터 기술 동향 및 구축 방안 Part 2
20    컨택센터人을 위한 ‘마음 챙김’ 이야기 Part 2
24    제13회 인적자원개발 Conference에 다녀오다.
28    마음챙김명상, 지친 삶을 치유하는 마음기술
32    하나의 아이디로 정부서비스 이용! ‘Digital One Pass’
35    2019 인터넷 내 정보 지킴이 캠페인

Rest

15    존중과 배려
23    부끄럽다.
34    Brainstorming
36    [도서] FEED FORWARD
37    [건강] 언제까지 먹어도 될까? ‘유통기한’ 지난 식품, ‘소비기한’ 확인!