세미나/교육

제6회 매니저세미나

관리자 | 2011.06.29 | 조회 1284
  • 장소 : 7월 13일(수)
  • 일시 : 2호선 구로디지털단지역
  • 진행 : 마감



일시 : 2011년 7월 13일(수) 15:00 ~ 18:00 (3시간) 장소 : 인터파크CS 교육장 (2호선 구로디지털단지역 *반드시 지도참조) 대상 : KCCA 회원사 관리자(매니저, 수퍼바이저, 사내강사) 내용 : 고객과 새로운 소통채널로 급부상 중인 SNS의 스마트한 사용법을 익혀 앞서가는 컨택센터 리더로서의 역량을 강화하고 컨택센터와 SNS의 연관성을 이해하여 미래지향적 방향성을 제시하고자 합니다. * 세부내용 SNS에 왜 이렇게 열광을 할까? - SNS 개념 이해 : SNS란 무엇인가?, SNS의 다양한 효과 SNS 스마트하게 활용하기 - 트위터, 페이스북, 스마트폰의 스마트 활용법, SNS의 사생활 노출? Don´t Worry! SNS와 컨택센터의 조화로운 만남 -SNS로 소통하고 고객관계형성하자, 이제는, Nomad형 인간 세상 참가비 : 회원사 무료, 비회원사 15,000원 강사 : (주)소셜웹인사이드 소셜미디어 전략컨설턴트 최준철 이사 주최 : (사)한국컨택센터협회 후원 : 예스티엠㈜ 신청 접수 : 마감 _ 2011년 7월 1일(금)까지 방법 _ 전화나 신청서 작성 후 E-mail로 수신 문의처 : 02-725-2321, kcca@contactcenter.or.kr
twitter facebook me2day 요즘
70개(2/4페이지)
세미나/교육
번호 행사명 장소 일시 마감여부
50 12월 행사(2개) 사진 12월13일~14일 내용참고 마감
49 리더와 성과경영 사진 2011년 12월 14일(수) 넥서스커뮤니티 교육장 (구로디지털단지역) 마감
48 멘토와 만나는 행복한 여행 사진 2011년 11월 03일(목) 넥서스 커뮤니티 공연장 마감
47 브랜드교육 2011년 10월 10일(월) 충정로역 4번출구 마감
46 제 34회 회원사교육 사진 2011년 9월 21일 구로디지털단지역 마감
45 CCECK 컨퍼런스 진행 2011년 10월 14일(금) 코엑스 그랜드 볼룸 마감
>> 제6회 매니저세미나 7월 13일(수) 2호선 구로디지털단지역 마감
43 제 8회 북세미나 사진 2011년 5월 19일(목) 교보문고본사 마감
42 제 33회 회원사교육 사진 2011년 4월 8일(금) 동대입구역 5번출구 마감
41 2011년 KCCA 매니저 세미나(CCMS) 1회 사진 2011년 3월 24일(목) 구로디지털단지 마감
40 KCCA 북세미나 안내 2010년 10월 14일(목) 19:00~21:00 메타넷엠씨씨(신풍역 5번출구) 마감
39 제32회 KCCA 회원사 교육 2010년7월13일 15:00~17:00 교보문고 본사 빌딩 지하1층 마감
38 KCCA 제 6회 북세미나 사진 2010년 6월 4일 15:00~17:00 에이스 하이앤드 타워 2차 15층 넥서스커뮤니티 마감
37 2010년 5월 20일 컨퍼런스 2010년 5월20일 07:30 ~ 12:00 서울 팔래스 호텔 다이너스티홀(B1) 마감
36 제30회 KCCA 회원사 교육 2009년10월23일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감
35 제29회 KCCA 회원사 교육 사진 2009년8월21일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감
34 제28회 KCCA 회원사 교육 2009년 6월 19일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감
33 KCCA 제5회 북세미나 사진 2009년6월18일 19:00~21:00 경일산업개발(주) 마감
32 <부산지역> KCCA 회원사 교육 사진 5월18일 (월) 17:00~19:00 KT부산정보통신센터 6층 중회의실 마감
31 제27회 KCCA 회원사 교육 2009년 4월 17일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감