세미나/교육

12월 행사(2개)

관리자 | 2011.11.30 | 조회 870
  • 장소 : 12월13일~14일
  • 일시 : 내용참고
  • 진행 : 마감



. 컨택센터 리더를 위한 행복 콘서트 ■ 일 시 : 2011년 12월 13일(화) 오후7시~9시 ■ 장 소 : 용산청소년수련관 4층 (이촌역) ■ 대 상 : 센터장 및 임원 ■ 강 사 : 정미경 (STM컨설팅 대표) ■ 비 용 : 회원사30,000원, 비회원사40,000원 ■ 내 용 : 컨택센터 업계 리더들이 모여 한 해를 마무리하며 행복한 센터를 만들기 위한 다양한 실천방안 모색한다. 내가 행복할 때 나와 함께하는 사람들도 나의 가족, 나의 조직도 행복하게 할 수 있기에 행복했으면 하고, 특히나 많은 시간을 보내는 직장 안에서, 나의 가치를, 나의 일에 대한 가치와 의미를 찾아, 가장 소중한 것이 나라는 것을 발견하여 행복하게 일할 수 있는 방법을 터득함으로써 내 안에 있는 행복을 만나는 시 간을 갖고자 한다. 스마트리더십 ■ 일 시 : 2011년 12월 14일(수) 오후3시~5시 30분 ■ 장 소 : 넥서스커뮤니티 교육장 (구로디지털단지역) ■ 대 상 : 슈퍼바이저 ■ 비 용 : 회원사 10,000원, 비회원사 15,000원 ■ 강 사 : 강정환 ((주)통통대표 소통디자이너) ■ 내 용 : 성과경영의 중심엔 현장을 지휘하는 리더인 슈퍼바이저들의 경쟁력이 컨택센터 서비스경쟁력과 직결된다. 리더는 일처리와 사람관계 모두에 능해야 한다. 컨택센터슈퍼바이저가 갖추어야 할 일처리에 대한 목표관리, 시간관리, 조직관리 핵심의 사례를 살펴보고, 사람관계는 소통을 통해 이루어지므로, 성과경영에 필수적인 코칭을 이해한다.
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세미나/교육
번호 행사명 장소 일시 마감여부
>> 12월 행사(2개) 사진 12월13일~14일 내용참고 마감
49 리더와 성과경영 사진 2011년 12월 14일(수) 넥서스커뮤니티 교육장 (구로디지털단지역) 마감
48 멘토와 만나는 행복한 여행 사진 2011년 11월 03일(목) 넥서스 커뮤니티 공연장 마감
47 브랜드교육 2011년 10월 10일(월) 충정로역 4번출구 마감
46 제 34회 회원사교육 사진 2011년 9월 21일 구로디지털단지역 마감
45 CCECK 컨퍼런스 진행 2011년 10월 14일(금) 코엑스 그랜드 볼룸 마감
44 제6회 매니저세미나 7월 13일(수) 2호선 구로디지털단지역 마감
43 제 8회 북세미나 사진 2011년 5월 19일(목) 교보문고본사 마감
42 제 33회 회원사교육 사진 2011년 4월 8일(금) 동대입구역 5번출구 마감
41 2011년 KCCA 매니저 세미나(CCMS) 1회 사진 2011년 3월 24일(목) 구로디지털단지 마감
40 KCCA 북세미나 안내 2010년 10월 14일(목) 19:00~21:00 메타넷엠씨씨(신풍역 5번출구) 마감
39 제32회 KCCA 회원사 교육 2010년7월13일 15:00~17:00 교보문고 본사 빌딩 지하1층 마감
38 KCCA 제 6회 북세미나 사진 2010년 6월 4일 15:00~17:00 에이스 하이앤드 타워 2차 15층 넥서스커뮤니티 마감
37 2010년 5월 20일 컨퍼런스 2010년 5월20일 07:30 ~ 12:00 서울 팔래스 호텔 다이너스티홀(B1) 마감
36 제30회 KCCA 회원사 교육 2009년10월23일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감
35 제29회 KCCA 회원사 교육 사진 2009년8월21일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감
34 제28회 KCCA 회원사 교육 2009년 6월 19일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감
33 KCCA 제5회 북세미나 사진 2009년6월18일 19:00~21:00 경일산업개발(주) 마감
32 <부산지역> KCCA 회원사 교육 사진 5월18일 (월) 17:00~19:00 KT부산정보통신센터 6층 중회의실 마감
31 제27회 KCCA 회원사 교육 2009년 4월 17일 15:00~17:00 (주)IMC-텔레퍼포먼스 마감