공지사항

회원사 공개교육 - 11월

관리자 | 2017.10.30 | 조회 45

[2017년 11월 교육과정]


 


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[교육기관 연락처]


윌토피아 문의 : 02-3477-6216 www.willtopia.co.kr


(*근로자능력개발카드제, 고용보험환급가능(사업주훈련))


STM컨설팅 문의 : 02-557-3333 www.stmcon.kr


예스티엠 문의 :02-703-5125 www.yestm.co.kr


한국CS경영아카데미 문의 : 02-941-7033 http://www.kcallcenter.net/


감정노동해결연구소 문의 : 070-8116-8867 http://www.elsi.kr/


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[예스티엠]

더 나은 방식으로 일하는 센터 만들기

일시 : 2017.11.15() 14:00~18:00(4H)

장소 : 마포구 만리재로 14 르네상스 타워 6층 중교육장

대상 : 콜센터 관리자 및 실무자

내용 :

- 행복과 몰입을 촉진하는 조직 문화이해

- 우리센터 현상 이해

- 변화를 위한 계획 수립

신청마감 : 2017. 11. 08() 18:00 까지

[감정노동해결연구소]

'감성콘서트' 과정

일시 : 2017.12.05() 19:00~21:00(2H)

장소 : 서초구 서초동 1303-34 백암빌딩 3

대상 : 상담사, 관리자, 강사 등 '감정노동'을 느끼는 모든 분

주제 : 스트레스 중화 및 해소 실습 - 난타, 명상 등

내용 :

 - '감정노동'에 대해 이해하기

 - 스트레스 중화 및 해소 방법 실습

 - 나에게 맑은 물 부어주기

신청마감 : 20171124() 18:00 까지

<내 마음의 고요함, 감정노동의 지혜> 도서 증정 (12월 마지막 증정) <-강조

 

'감성리더십' 과정

일시 : 2017.12.09() 10:00~17:00(6H)

장소 : 서초구 서초동 1303-34 백암빌딩 3

대상 : 상담사, 관리자, 강사, 교육담당자 등

주제 : 학습심리학을 통해 자기조절학습능력을 키우는 감성리더십 과정

내용 :

 - 인간의 기본감정 이해하기

 - 에니어그램을 통한 나의 기본성형과 타인의 기본성향 파악하기

 - 리더로서 자기조절학습능력을 키워 감성리더십 역량을 향상시키는 실습과정

신청마감 : 20171129() 18:00 까지


 


 


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