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대전광역시컨택센터협회

관리자 | 2018.09.28 | 조회 89

‘가족화합한마당’ 대전시 컨택센터 상담사·시민 600여명 참여


대전광역시컨택센터협회(회장 박남구)는 ‘제5회 대전컨택센터 상담사와 대전시민을 위한 가족화합한마당’을 지난 20일 평송청소년문화센터 대강당에서 개최했다. 박남구회장은 개회사를 통해 “우리 협회는 대전시 지원으로 컨택센터 및 상담사의 부정적인 시각을 개선하기 위해 시민들과 함께 하는 캠페인 등을 통해서 컨택센터의 이미지 개선과 상담사들의 자긍심 고취를 위해 노력하고 있으며, 협회는 대전시와 고용노동부, 특성화고, 대학, 산업체 등 유관 기관과 공동으로 일자리 창출 및 고용증대를 위해 최선을 다 하겠다”고 했다. 허태정 대전광역시장은 인사말을 통해 “가족화합한마당을 갖게 된 것을 진심으로 축하하며, 대전시에서는 130여 개의 컨택센터에서 1만7000여명의 상담사가 근무하고 있는 컨택센터 메카”라고 말했다. 또한 그는 “감정노동자들의 어려움을 어떻게 하면 해소할 수 있을까 생각한 끝에 ‘권익증진센터’를 설치해서 운영하고자 한다”며 “조금이나마 여러분에게 도움이 될 수 있도록 앞으로도 노력하겠다”고 전했다. 이번 행사에서 허태정 대전광역시장은 컨택센터 상담사들의 노고를 치하하고, 컨택센터의 발전에 기여한 우수센터와 우수상담사에 대한 표창 수여를 진행했다.

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