업계뉴스

예스티엠

관리자 | 2018.09.28 | 조회 19

컨택센터 공개강좌 「Ten Of Diamonds」“직원의 행복과 성과를 함께 높이는 Coaching 스킬” 진행


예스티엠(대표 송미애)은 지난 8월 22일 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 공개강좌「Ten Of Diamonds」를 마포구에 위치한 르네상스타워에서 개최했다. 예스티엠(주) 박우진 컨설턴트가 진행한 <직원의 행복과 성과를 함께 높이는 Coaching 스킬> 주제로 진행되었다. 이번 강좌는 Coaching과 성과와의 관계에 대해서 이해하고, 4가지 긍정적 피드백 방법과 직원 성향 별 업무 성과 별 특징 파악과 Coaching 방법에 대해서 다양한 활동과 함께 진행되었다. 강좌에 참석한 한 교육생은 “현업에 적용가능 한 coaching skill을 배울 수 있어 매우 유익했다.”고 말했다.

twitter facebook me2day 요즘
1,995개(1/200페이지)
업계뉴스
번호 제목 글쓴이 조회 날짜
1995 한국컨택센터산업협회 관리자 19 2018.12.03 13:11
1994 KTIS/KTCS 관리자 13 2018.12.03 12:26
1993 KT CS 관리자 10 2018.12.03 12:25
1992 건강보험심사평가원 관리자 6 2018.12.03 12:24
1991 제니엘 관리자 11 2018.12.03 12:22
1990 제이앤비컨설팅 관리자 7 2018.12.03 12:21
1989 그린씨에스 관리자 3 2018.12.03 12:20
1988 예스티엠 관리자 2 2018.12.03 12:18
1987 한국컨택센터산업협회 관리자 2 2018.12.03 12:17
1986 대전시컨택센터협회 관리자 3 2018.12.03 12:13