업계뉴스

예스티엠

관리자 | 2018.09.28 | 조회 57

컨택센터 공개강좌 「Ten Of Diamonds」“직원의 행복과 성과를 함께 높이는 Coaching 스킬” 진행


예스티엠(대표 송미애)은 지난 8월 22일 컨택센터 관리자와 상담사를 대상으로 한 공개강좌「Ten Of Diamonds」를 마포구에 위치한 르네상스타워에서 개최했다. 예스티엠(주) 박우진 컨설턴트가 진행한 <직원의 행복과 성과를 함께 높이는 Coaching 스킬> 주제로 진행되었다. 이번 강좌는 Coaching과 성과와의 관계에 대해서 이해하고, 4가지 긍정적 피드백 방법과 직원 성향 별 업무 성과 별 특징 파악과 Coaching 방법에 대해서 다양한 활동과 함께 진행되었다. 강좌에 참석한 한 교육생은 “현업에 적용가능 한 coaching skill을 배울 수 있어 매우 유익했다.”고 말했다.

twitter facebook me2day 요즘
2,034개(1/204페이지)
업계뉴스
번호 제목 글쓴이 조회 날짜
2034 한국코퍼레이션 관리자 58 2019.06.04 16:57
2033 KT CS 관리자 43 2019.06.04 16:56
2032 메타넷엠씨씨 관리자 37 2019.06.04 16:53
2031 한국우편사업진흥원 관리자 28 2019.06.04 16:52
2030 국민건강보험공단 관리자 31 2019.06.04 16:49
2029 건강보험심사평가원 관리자 30 2019.06.04 16:47
2028 한국도로공사 콜센터 관리자 26 2019.06.04 16:45
2027 유니에스 관리자 24 2019.06.04 16:43
2026 한국능률협회컨설팅 관리자 19 2019.06.04 16:41
2025 예스티엠 관리자 22 2019.06.04 16:38