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부일정보링크(주)

관리자 | 2019.03.05 | 조회 110


2019년 관리자 Workshop 개최’


부일정보링크는 부산의 아름다운 바다를 조망할 수 있는 해운대그랜드 호텔에서 전국 100여명의 관리자가 참석한 가운데

2019 관리자 Workshop”을 개최하였다.

1 2(2/15~16)로 진행된 이번 워크숍 행사 1일차에는 최수기 회장의 개최인사를 시작으로 성승모 사장의 대표이사와

의 첫 번째 대화의 시간이 진행되었으며, 이어서 2018 센터 성공Story를 통해 센터간의 우수 운영사례를 공유하는 시간을

가졌다. 센터성공 스토리에는 2018년 협력사 연간실적 1위를 달성한 NH홈쇼핑 고객센터, 2018 1년간 정원 100명 이상

달성하며, 아시아나항공 기내식 대란 등의 비상사태를 잘 극복해낸 아시아나항공 예약센터, 일학습병행제를 성공적으로 운

영하고 있는 BNK부산은행 고객센터가 성과를 공유하였으며, 우수센터에게는 최대 200만원까지 포상금이 수여되었다.

그리고 이어진 첫 번째 명사초청강연 시간에는 인문학 분야의 안상헌 소장을 초빙하여 “사람을 알아야 길이 보인다”라는

주제로 명강연이 진행되어, 참석한 관리자들이 숨죽여 경청함으로써 관리자로서의 자세를 재정비할 수 있는 기회였다는

공감을 얻어내었다.

이어진 2일차에는 정태호 사장의 대표이사와의 두 번째 대화의 시간에 이어, 두 번째 명사초청강연으로 유희경 강사를 초

빙하여 “행복한 삶으로 이끄는 미술감상법”이라는 신선한 주제로 미술작품과 작가들의 세계관을 통해 세상을 바라보는 시

각과 생각의 변화를 이끌어내었다. 마지막으로 테너/바리톤/소프라노로 구성된 저명한 성악가의 공연이 진행되어 감성을

힐링하는 시간을 가지며 전체적인 과정을 마무리 하였다.

부일정보링크의 전국 관리자 Workshop은 바쁘게 돌아가는 고객센터의 업무 환경상 한자리에 모이기 어려운 전국 관리자들

에게 우수사례를 공유하며 소통할 수 있는 시간을 제공하고, 근무환경에서 벗어나 인문학과 아트테라피 관련 명사초청 특강

및 성악공연까지 매년 개최함으로써 참여하는 직원들에게 큰 호응을 얻고 있다.

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