[한국컨택센터산업협회] 회원사 대상 설문조사 실시 안내(이직률 및 고졸채용)

2016년 (사)한국컨택센터산업협회에서는 회원사들의 그동안의 고충들을 해결하기 위해서

다양한 설문조사를 실시할 예정입니다.

이번 4월에는 [고등학교 졸업생 채용 현황 조사]와 [이직률 현황조사]를 실시하여,

회원사들의 다양한 의견들을 받아 인력수급에 도움이 되고자 합니다.

1. [고등학교 졸업생 채용 현황 조사]

현재 많은 컨택센터에서 인력수급에 어려움을 겪고 있습니다. 대안으로 상담사 채용 시 학력이나 경력을 제한 두지 않고, 고등학교 졸업생을 채용하고 있는 기업들이 있습니다.

추후 서울시 교육청과 (사)한국컨택센터산업협회 그리고 회원사가 함께 고졸채용박람회를 개최하여 인력수급에 도움이 되고자 합니다.

그 전에 기업들의 고졸 채용 현재 상황을 파악하고 의견을 취합하여 서울시 교육청에 전달할 예정입니다.

2. [이직률 현황조사]

(사)한국컨택센터산업협회에서는 회원사들의 가장 큰 걱정거리인 이직률을 파악하여 각 사별로 이직률을 최소화하기 위한 더 좋은 방안은 무엇인지 찾아보고

이직률을 최소화하기 위한 노하우를 모아 공유하고자 합니다.

각 두 가지 설문조사를 진행하여, 다양한 정보들을 공유하고 회원사에 도움이 될 수 있도록 정확한 데이터를 추출할 예정입니다. 바쁘시겠지만 적극 응해주시기 바랍니다.

* 설문 기한 : 2016년 4월 25일(월) 17:00

* 응답방법 : 이메일 회신 kcca@contactcenter.or.kr or kcca0324@naver.com(대용량 발송 시)

* 참고 : 협회 홈페이지 팝업 및 공문 첨부 www.contactcenter.or.kr

문의사항 혹은 추가로 필요한 사항이 있으시면 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다^^

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김 수 연

(사)한국컨택센터산업협회

* 사업팀 주임(기자)

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